Installation Serviceport-Software ab Windows 10 ab Jahr 2020 und höher
Die Installation erfolgt jetzt in zwei Schritten.
Installation:
1. ServicePortSetup.msi ausführen
2. CDMSetup.exe ausführen
Gehen Sie wie gefolgt vor:
Zuerst das „ServicePortSetup.msi“ ausführen. Je nach Betriebssystem entweder per Doppelklick oder mit rechter Maustaste auf „Installieren“.
Damit startet das Setup.
Falls noch kein anderes STG Service Programm, z.B. Mz3 Tool, EasyConnect Tool oder Easydrive Tool, installiert wurde, müssen die USB Treiber für den ServicePort-USB-Adapter installiert werden. Hierzu ggf. den eingesteckten ServicePort-USB-Adapter herausziehen und danach das Programm CDMSetup.exe starten.
Hinweis: Nach dem Ausführen der CDMSetup.exe den ServicePort-USB-Adapter einstecken (sonst startet die ServicePort Software mit Fehlermeldung).
Den Anweisungen folgen.
Technischer Hintergrund:
Bei einigen Kunden (mit Window10 ab 2020 und höher) tritt der Fehler kann die „ServicePortSetup.msi“ nicht finden beim Versuch das Programm zu starten auf, obwohl die Installation anscheinend fehlerfrei durchgelaufen ist.
Die liegt an ab 2020 geänderten Rechtemanagement innerhalb des Windows Betriebssystems: Programme dürfen zwar weiterhin andere Programme aufrufen, geben aber erweiterte Rechte nicht an die aufgerufenen Programme weiter.
Die ursprüngliche Version des Setups ruft zwei weiteres Setupprogramme auf.
Diese werden aber nicht (mehr wie vor 2020) mit den Rechten des ursprünglichen Setups aufgerufen und können für die Installation notwendige Änderungen nicht mehr vornehmen, was zu den Fehlern führt.
Wenn die Setupprogramme einzeln vom Benutzer aufgerufen werden, werden sie mit den notwendigen Rechten aufgerufen. Deshalb ist es notwendig die Programme einzeln vom Benutzer aufrufen zu lassen.
Hier finden Sie die Treiber und das Setup:
Downloadlink: http://www.stg-beikirch-upload.de/upload-intern/kingspan-stg-software-serviceport-Software-win10-ab2020.zip
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